Otoya.ru

+7 (495) 280-33-90 Заказать звонок

Условия доставки:

  1. Доставка заказов осуществляется курьером в будние дни с 10 до 20 часов.
  2. Доставка осуществляется не ранее, чем на следующий рабочий день после оформления заказа, по согласованию с менеджером интернет-магазина. Экспресс - доставка осуществляется только по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина.
  3. Доставка заказа осуществляется до квартиры или офиса и только до проходной (КПП) в случае ее наличия.
  4. Сумма заказа не ограничена. Заказы оплачиваются наличными курьеру при получении в момент доставки.
  5. В случае отмены или невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительная просьба предупредить об этом менеджеров заранее. Наш курьер обязательно заблаговременно свяжется с Вами перед доставкой. Если курьер не сможет с Вами связаться по оставленному номеру до приезда (время приезда оговаривается при оформлении заказа), то доставка заказа переносится на следующий рабочий день. В случае невозможности осуществления доставки в течение 3-х дней, заказ аннулируется, расформировывается и возвращается на склад.
  6. В момент получения заказа необходимо удостовериться, что заказ доставлен Вам в полном объеме, проверить комплектацию и внешний вид товара. Убедительная просьба не задерживать курьера более чем на 10 минут.
  7. В случае приезда курьера на адрес и отказе клиента от заказа клиент оплачивает стоимость доставки, по указанному адресу в полном объеме.

Условия оплаты:

  • Оплата осуществляется нашему курьеру наличными при получении товара во время доставки.
  • Можно оплатить пластиковыми картами Visa, MasterCard, МИР, различных банков при заборе товара в пункте самовывоза. (При оплате пластиковыми картами суммы до 500 руб. взимается дополнительно 1% от суммы заказа).
  • Если вы из другого города и Вам выставлен счет, можете оплатить его через любой банк, после выставления Вам счета на оплату.

Стоимость доставки детских товаров:

Москва в пределах МКАД

250 руб.

Москва за пределами МКАД и Московская область с удаленностью от МКАД до 5 км.

300 руб.

Москва за пределами МКАД и Московская область с удаленностью от МКАД от 5 до 10 км.

400 руб.

Москва за пределами МКАД и Московская область с удаленностью от МКАД от 10 до 20 км

500 руб.

Санкт-Петербург в пределах городской черты без выезда за пределы КАД (зона 1) –
районы Центральный, Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский (кроме поселока Левашово), Калининский, Кировский, Красногвардейский, Красносельский (кроме Горелово и г.Красное село), Московский, Невский, Петроградский, Приморский (кроме Лахта-Ольгино, Юнтолово, пос.Лисий Нос), Фрунзенский

400 руб.

Санкт-Петербург за пределами городской черты и выезд за пределы Кад (зона 2) –
районы Колпинский, Кронштадтский, Курортный, Петродворцовый, Пушкинский

600 руб.

 

Условия самовывоза:

  1. Ваш заказ уже был подтвержден менеджером интернет-магазина
  2. Пункт самовывоза принимает только наличную оплату.
  3. Самовывоз производится по будним дням с 9-30 утра до 17-30 вечера.
  4. Уважаемые клиенты просим Вас не приезжать под самое закрытие пункта самовывоза, чтобы у Вас было время проверить комплектацию и внешний вид заказанного Вами товара.

Доставка заказов в другие города России:

Условия доставки детских товаров:

  1. Доставка осуществляется при помощи услуг ФГУП Почты России или услуг Транспортной Компании Автотрейдинг или иной ТК по согласованию с менеджером интернет-магазина
  2. Отправка заказа производится только по факту поступления оплаты на расчетный счет продавца на основании выставленного счета. Отправка посылок через ФГУП Почта России наложенным платежом не производится.
  3. Отправка заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления оплаты.
  4. Заказы, доставляемые ФГУП Почта России, отправляются на имя плательщика по заказу и получаются в почтовом отделении связи по адресу доставки при предъявлении паспорта и почтового извещения.
  5. Заказы, отправляемые через Транспортные Компании, доставляются до терминалов ТК в городе доставки и получаются непосредственно на терминале или Вы можете заказать услугу по доставке на адрес (оплачивается дополнительно к транспортным расходам согласно тарификации ТК). Оплата Стоимости доставки Транспортной компанией оплачивается заказчиком при получении отправления.
  6. Оплата стоимости доставки заказа до терминала ТК включается в счет по заказу и оплачивается до отправки заказа.
Внимание! Интернет-магазин не несет ответственности за работу и сроки доставки Почты России и транспортной компании. Все риски по доставке заказа переходят на покупателя по факту передачи товара продавцом Почте России или транспортной компании.

Стоимость доставки :

Доставка ФГУП Почта России. (Для заказов весом до 2,5 кг.) Тверь, Тула, Орел, Вологда, Новгород, Смоленск, Брянск, Курск, Воронеж, Липецк, Тамбов, Пенза, Самара, Уфа, Казань.

350 р.

Доставка ФГУП Почта России. (Для заказов весом до 2,5 кг.) Хабаровск, Владивосток, Магадан, Петропавловск-камчатский, Красноярск, Кемерово, Иркутск, Омск.

420 р.

Доставка транспортной компанией
(Доставка до терминала ТК в городе Москва в пределах МКАД)

250 р.

Доставка транспортной компанией
(Доставка до терминала ТК  за пределами МКАД и Московская обл. с удаленностью от МКАД до 10 км.)

350 р.

 

Возврат и обмен детских товаров:

  1. Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи и оплаты. В случае отказа от заказа по факту приезда курьера покупатель обязан согласно Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей и п. 3 ст. 497 ГК РФ, возместить стоимость доставки - по Москве и ближайшему Подмосковью
  2. Согласно ст. 25 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителя» «...Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении ...»
  3. Выезд курьера для возврата и обмена не предусмотрен
Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года)
  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. игрушки электронные)

При возникновении вопросов вы можете связаться с нашими менеджерами по телефону (495) 669-36-89, по рабочим дням с 10:00 до 18:00 или по эл. почте info@otoya.ru


Наверх
Создание Интернет-магазина Otoya.ru - PHPShop. Все права защищены © 2004-2017.